Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform Alpa66. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.
Prinsip Asas
Terma dan Syarat Alpa66 dibina atas prinsip yang adil, telus dan mudah difahami oleh semua ahli Malaysia.
Pendaftaran terbuka kepada individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Setiap pengguna hanya dibenarkan satu akaun aktif. Maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran mestilah tepat dan sah.
Semua deposit diproses serta-merta melalui kaedah pembayaran yang disokong. Pengeluaran diproses dalam masa 5 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah dan status pengesahan KYC akaun.
Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan secara khusus bagi setiap tawaran. Penyalahgunaan promosi akan mengakibatkan pembatalan bonus dan potensi penangguhan akaun.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan akaun anda. Alpa66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun yang tidak sah oleh pihak ketiga.
Semua terma dinyatakan dalam bahasa yang jelas tanpa syarat tersembunyi. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan kepada ahli sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa.
Alpa66 menyokong permainan yang bertanggungjawab. Ahli boleh menetapkan had deposit sendiri, memohon rehat diri sementara atau menghubungi pasukan sokongan untuk bantuan berkaitan tabiat permainan.
Selamat datang ke Alpa66, platform permainan dalam talian yang dikendalikan di bawah lesen yang sah dan diiktiraf. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dan pihak Alpa66 sebagai pengendali platform.
Dengan mengakses laman web Alpa66, membuat pendaftaran akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan dalam platform ini, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini serta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
Perhatian Penting
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform Alpa66. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan pada terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.
Platform Alpa66 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami menjalankan pemeriksaan umur sebagai sebahagian daripada proses pengesahan KYC (Know Your Customer). Mana-mana akaun yang didapati dipunyai oleh individu di bawah umur akan ditangguhkan serta-merta dan semua baki dalam akaun tersebut akan dilucuthak.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Alpa66. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, alamat, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang sama sekali. Pelanggaran peraturan ini boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pembekuan sebarang baki atau kemenangan.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran dan proses KYC adalah tepat, lengkap dan terkini. Alpa66 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan pengeluaran ditangguhkan sehingga proses pengesahan selesai.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda. Sila gunakan kata laluan yang kuat dan unik, dan jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Alpa66 menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk pemindahan bank tempatan, e-dompet dan kaedah pembayaran digital lain yang diluluskan. Semua deposit diproses serta-merta setelah pengesahan daripada penyedia pembayaran diterima.
Had deposit minimum dan maksimum dipaparkan secara jelas pada halaman deposit platform. Had ini tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa. Alpa66 berhak untuk menetapkan had deposit tambahan berdasarkan profil akaun individu bagi tujuan keselamatan dan pengurusan risiko.
Platform Alpa66 beroperasi dalam Ringgit Malaysia (MYR). Sebarang deposit dalam mata wang asing akan ditukar secara automatik mengikut kadar pertukaran semasa yang dipaparkan pada masa transaksi.
Nota Deposit
Alpa66 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan bayaran perkhidmatan tersendiri yang di luar kawalan kami.
Alpa66 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa yang sesingkat mungkin. Pengeluaran akan diproses selepas semua syarat berikut dipenuhi:
Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5 minit hingga 24 jam. Dalam kes tertentu yang memerlukan semakan manual tambahan, proses ini mungkin mengambil masa sehingga 3 hari bekerja. Pasukan kewangan kami akan memaklumkan kepada anda sekiranya berlaku sebarang kelewatan yang tidak dijangka.
Had pengeluaran minimum dan maksimum dipaparkan pada halaman pengeluaran. Alpa66 berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi ambang tertentu bagi memastikan keselamatan transaksi anda.
Pengeluaran hanya boleh dilakukan melalui kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pihak pengurusan Alpa66. Ini adalah langkah keselamatan standard bagi mencegah pengubahan wang haram.
Alpa66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli baharu dan ahli setia. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.
Setiap bonus yang dikreditkan ke akaun anda tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan secara jelas dalam terma promosi berkaitan. Anda perlu memenuhi jumlah pertaruhan yang ditetapkan sebelum sebarang wang bonus atau kemenangan yang terhasil daripada wang bonus boleh ditarik keluar.
Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus Alpa66 — termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran berbilang akaun, koordinasi pertaruhan antara akaun atau penggunaan perisian automatik — adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan:
Tempoh Sah Bonus
Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak disempurnakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik.
Semua permainan yang tersedia di platform Alpa66 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan sepenuhnya. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat ralat teknikal yang dapat dibuktikan.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal, masalah sambungan atau sebarang ralat sistem semasa sesi permainan, Alpa66 berhak untuk membatalkan pusingan atau taruhan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun anda. Kemenangan yang terhasil daripada ralat teknikal yang ketara adalah tidak sah dan tidak akan dibayar.
Semua taruhan sukan tertakluk kepada peraturan pertaruhan khusus yang dipaparkan dalam bahagian Sukan platform. Alpa66 berhak untuk menolak, membatalkan atau menyelaraskan taruhan yang dianggap tidak sah, termasuk taruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang mengelirukan atau tidak sah.
Ahli Alpa66 dikehendaki untuk berinteraksi dengan platform dan sesama pengguna lain dengan cara yang bertanggungjawab dan hormat-menghormati. Aktiviti berikut adalah dilarang secara mutlak:
Akibat Pelanggaran
Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan tingkah laku di atas boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta, pembekuan semua baki dan kemenangan, dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkenaan jika aktiviti haram disyaki.
Alpa66 berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang dinyatakan dalam dokumen ini atau atas budi bicara kami sendiri demi menjaga integriti platform.
Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 24–48 jam. Sebarang baki dalam akaun yang ditutup secara sukarela akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran yang diluluskan, tertakluk kepada semakan akhir.
Alpa66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform ini. Liabiliti kami dalam mana-mana keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan dibuat.
Platform ini disediakan "sebagaimana adanya" dan kami tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas gangguan, tiada ralat atau memenuhi jangkaan khusus anda pada setiap masa. Walau bagaimanapun, kami komited untuk menyelesaikan sebarang isu teknikal dengan segera.
Alpa66 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform Alpa66 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform perjudian dalam talian berlesen. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama sebelum sebarang prosiding undang-undang dimulakan.
Pengguna bertanggungjawab sendiri untuk memastikan bahawa penggunaan platform Alpa66 adalah sah mengikut undang-undang tempatan di negara atau wilayah kediaman mereka. Alpa66 tidak memberikan nasihat undang-undang dan pengguna digalakkan mendapatkan nasihat perundangan bebas jika perlu.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau operasi platform Alpa66 secara amnya, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.
Hubungi Sokongan Alpa66
Pasukan sokongan pelanggan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui sembang langsung dalam platform. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel di [email protected] (e-mel sahaja, bukan pautan). Masa tindak balas purata kami adalah kurang daripada 2 minit melalui sembang langsung.
Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab, had akaun atau permohonan rehat diri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan yang lebih terperinci.
Sedia untuk Bermula?
Dengan memahami Terma dan Syarat kami, anda kini bersedia untuk menikmati platform permainan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan. Daftar dalam masa kurang dari 2 minit.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi Alpa66.